बिहार में औद्योगिक उपभोक्ताओं की बिजली समस्याओं पर त्वरित एक्शन, विद्युत भवन में हुआ ओपन हाउस
बिहार में औद्योगिक उपभोक्ताओं की बिजली समस्याओं के समाधान के लिए विद्युत भवन पटना में ओपन हाउस बैठक आयोजित। ऊर्जा सचिव ने HT/LTIS उपभोक्ताओं की शिकायतों पर त्वरित निर्देश दिए।
आँखें न्यूज़ 24 
बिहार के औद्योगिक उपभोक्ताओं और निवेशकों को बिजली से जुड़ी समस्याओं से राहत देने के उद्देश्य से पटना स्थित विद्युत भवन में एक महत्वपूर्ण ओपन हाउस बैठक का आयोजन किया गया। यह बैठक अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक के कॉन्फ्रेंस हॉल में आयोजित हुई, जिसमें HT और LTIS श्रेणी के उपभोक्ताओं की शिकायतों पर सीधे संवाद के माध्यम से समाधान पर जोर दिया गया।
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से सभी अंचलों की भागीदारी
इस ओपन हाउस की अध्यक्षता ऊर्जा विभाग के सचिव एवं बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक श्री मनोज कुमार सिंह ने की। वे राज्य के सभी आपूर्ति अंचल कार्यालयों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जुड़े और अलग-अलग जिलों से आए औद्योगिक उपभोक्ताओं की समस्याओं को मौके पर ही सुना। बैठक में विभाग के सभी संबंधित वरीय अधिकारी भी मौजूद रहे।
उपभोक्ता शिकायतों पर त्वरित निर्णय
बैठक के दौरान औद्योगिक उपभोक्ताओं ने बिजली कनेक्शन, लोड बढ़ोतरी, बिलिंग, तकनीकी अड़चनों और आपूर्ति से जुड़े विभिन्न मुद्दों को सामने रखा। इन समस्याओं पर विस्तार से चर्चा की गई और अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि शिकायतों का समाधान बिना किसी अनावश्यक देरी के सुनिश्चित किया जाए, ताकि उद्योगों के संचालन में बाधा न आए।
गुणवत्ता और निर्बाध आपूर्ति पर सरकार का फोकस
ऊर्जा सचिव ने स्पष्ट निर्देश दिया कि सभी शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज किया जाए और तय समय-सीमा के भीतर उनका निष्पादन हो। उन्होंने दोहराया कि ऊर्जा विभाग का लक्ष्य केवल बिजली आपूर्ति करना नहीं, बल्कि उद्योगों को गुणवत्तापूर्ण, निर्बाध और भरोसेमंद विद्युत सेवा उपलब्ध कराना है।
पारदर्शिता और विश्वास की दिशा में पहल
उन्होंने यह भी कहा कि इस तरह के ओपन हाउस उपभोक्ताओं के साथ विश्वास और पारदर्शिता को मजबूत करते हैं। राज्य सरकार के दिशा-निर्देशों के अनुरूप BSPHCL और उसकी सभी अनुषंगी कंपनियां उपभोक्ता हित को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए त्वरित समाधान की नीति पर काम कर रही हैं।
हर सप्ताह ओपन हाउस से मजबूत हो रही व्यवस्था
उल्लेखनीय है कि इसी उद्देश्य से हर बृहस्पतिवार दोपहर 3 बजे से 4 बजे तक विद्युत भवन, पटना में नियमित रूप से ओपन हाउस बैठक आयोजित की जाती है। यह पहल राज्य में उद्योग-अनुकूल माहौल तैयार करने और निवेशकों का भरोसा बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है।
औद्योगिक कनेक्शन के लिए आसान आवेदन व्यवस्था
औद्योगिक उपभोक्ता सुविधा ऐप, NBPDCL और SBPDCL की आधिकारिक वेबसाइट या अपने नजदीकी विद्युत कार्यालय में जाकर नए औद्योगिक बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं। विभाग का प्रयास है कि आवेदन प्रक्रिया सरल हो और निवेशकों को किसी प्रकार की असुविधा न हो।
